一、老年人旅游产品和其他相比有什么特点？
1.具备一定的旅游消费动机是产生老年旅游需求的内因 2.具有一定的可自由支配收入是产生老年旅游需求的外因之一 3.宽裕的闲暇时间是产生老年旅游需求的外因之二 4.下辈的大力支持是实现老年旅游需求的主要催化剂
二、论述旅游服务市场消费者行为的特征？
旅游业作为全球发展最为迅速的服务性产业之一，已受到越来越多的关注
随着国家教育体制的改革，大学生人数迅速增长。大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体，已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍，而旅游也成为大学生业余时间的首选。如何抓住大学生旅游行为的动机及其特征，对于开发大学生旅游市场有着重要意义。这便是本文选题的关键所在。本文针对大学生这一旅游消费群体特殊的旅游动机、特征及偏好等，对中国大学生旅游消费行为进行分析，进而对国内大学生旅游市场进行了初步探索。关键词：大学生旅游；旅游消费行为；旅游业 随着我国旅游业的迅速发展，大学生逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。据有关数据统计，有46.5%的大学生在节假日和同学或者朋友外出旅游，12.3%同学在寒假和家人一起旅游。然而，由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点，使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。我们旨在通过对大学生旅游消费行为进行分析，掌握其特点，进而对大学生旅游市场进行正确的引导和开发，促进旅游业的发展。
三、影响人们旅游动机的主要因素有哪些？
学生和刚刚踏入社会的青年：
1、世界很大我想出去看看；
2、同学、朋友组织的活动，增进友谊；
3、情侣出游，寻找浪漫；
4、放松心情……
工作生活稳定的成年人：
1、单位组织的团建活动；
2、减压放松；
3、出差闲暇顺道旅行；
4、情侣、爱人外出休闲；
5、职业旅游，通过旅游带来经济效益；
6、通过旅行寻找刺激；
7、带长辈和孩子出行增长见闻；
8、扫货；
9、参加重大赛事；
退休以及闲暇人员：
1、打发时间，增长见闻；
2、出行看望亲属；
3、和老伙伴出游增进感情；
4、海外扫货；
5、参加重大活动……
四、旅游者距离知觉对旅游企业有什么启发意义？
游人对旅游目的地远近的判断标准有两种，即时间和空间。人们要外出旅游.首先就要面对从居住地到目的地之间的空间距离.以某些具体的交通方式跨越这段距离，是旅游过程的重要组成部分。空间距离的远近，成了人们做出旅游决策的重要影响因素之一。
虽然多数情况下，旅游者能够比较准确地知觉到两地之间的距离。但是，有时他们也会在知觉中歪曲距离，如经济发达地区比落后地区近，显然，这与目的地的可进入性有关。
旅游者的距离知觉对旅游行为的作用，主要表现在阻止作用和激励作用两个方面。旅游行为是一种代价相当大的消费行为，距离越远，代价就越大。这些与距离成正比的代价，被称为旅游行为的摩擦力，压抑人们的旅游动机，阻止旅游行为的发生。
在诸多代价中，金钱与时间是最重要的两项指标，它们能够在很大程度上决定旅游行为是否发生。距离居住地越近的旅游目的地，游人越多；距离居住地越远的旅游目的地，游人越少。这就是距离阻止作用在起作用。
当旅游者感知某些旅游目的地距离遥远时，既可能阻止旅游行为的发生，也可能激励旅游行为的发生。距离遥远的知觉印象对人们旅游行为的激励作用，在以观光为目的的旅游行为中表现最为典型。对于旅游者来说，距离遥远通常意味着陌生。由于人类与生倶来具有探索意识与愿望，神秘陌生的遥远目的地反而构成了旅游区的独特吸引力。
因此，这种由神秘、陌生和美等因素构成的吸引力的作用，常常会超过距离摩擦力的阻止作用把旅游者吸引到距离遥远的地方去旅游。总而言之，距离知觉对人们的旅游行为既有激励作用，又有阻止作用。但是, 距离知觉到底发生什么样的作用，以及影响的程度如何，则因人而异，因旅游吸引力而异。
