12328投诉物流几天有结果?
12328投诉⼀般是60天内给予答复
1、受理。电话⼯作⼈员在接听民众来电或转办事项时,详细录⼊来电内容。对咨询类事项能答复的⽴即答复来电⼈,对于不能直接回复的事项,由12328服务中⼼转交责任单位办理。
2、办理。责任单位要按照归⼝负责、承诺办理的原则,确保12328电话转办事项在第⼀时间有⼈接收并在承诺期限内予以处理。
3、催办、督办。12328服务中⼼负责对来电办理情况进⾏催办、督办。
物流投诉是12328受理范围?
不是的, 12328受理范围:接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。
12328投诉物流公司有什么后果?
如果他们真的有违反规定的,会勒令整改,并处理好与你的纠纷!