一、旅游者产生的条件?
(一)异地性
对于旅游者而言,其旅游目的地均为异地他乡,正是异地性这一特征满足了旅游者求新、求奇、求异、求真,避免“审美疲劳”的旅游心理需求
(二)短暂性
对于旅游者而言,前往异地他乡进行参观游览具有暂时性的特点,不可导致永久性居留(移民或就业),这是旅游者和迁徙者的重要区别。
(三)愉悦性
这是旅游者的最终目的。无论是观光旅游寻幽探奇、博览风采、增长见识、开阔眼界、还是体育运动、度假疗养、品尝美食、文化交流等,其最根本的追求是满足一种心理或生理的需要,使身心得到愉悦的感觉,这也是旅游者和一般旅行者的根本区别。
(四)消费性
旅游是现代社会人们一种特殊的生活方式。旅游者通过花钱消费得到享受,这不仅要求旅游者具备一定的经济负担能力,还要求旅游目的地能够为旅游者提供相应的旅游服务,以迎合旅游者的消费要求。同时,消费层次也决定了旅游层次。
二、分析我国旅游消费的必要性?
旅游消费,是在人们满足了基本的生活需要之后,产生的一种更高层次的用于满足人们发展和享受需要的消费。
一、旅游消费是旅游经济发展的原始动力。从国民经济运行的整体来看,消费是生产的目的,而生产决定交换和分配,因而消费是国民经济运行的原动力。蓬勃兴起的旅游消费热潮,自然也是旅游经济顺利运行的原始动力。
二、旅游消费是旅游需求得以实现和满足的前提。旅游消费作为旅游经济运行中一个重要的环节,既是生产、交换、分配、消费这一次循环的结束,又是下一次循环的开端。可以说,没有旅游消费,旅游需求便得不到实现。
三、旅游消费是不断创新旅游产品,实现并检验旅游产品价值的必要条件。旅游产品是指在旅游市场上,游客向旅游经营者购买的、在旅游活动中消费的各种物质产品和服务的总和。由于旅游活动的综合性特征,旅游产品也随之表现出丰富多样的形态特性,并以此满足游客各方面的消费需求。
三、旅游需求分为哪几类?
概念1:人们为了满足外出旅游的欲望所发生的对旅游产品的需求量。 它分为: (1)有效或现实的旅游需求 (2)受抑制的旅游需求(受抑制的旅游需求又分为 潜在旅游需求 和 延缓旅游需求) 概念2:是指在一定时期内,旅游者愿意并能够以一定货币支付能力购买旅游产品的数量。简言之,就是旅游者对旅游产品的需求。 旅游需求的涵义可以从以下几个层次来理解和把握,即: (1)旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购买欲望; (2)旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购买能力; (3)旅游需求表现为旅游市场中的一种有效需求。
四、旅游者的基本权利是什么?
根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅游者在旅游活动中应当享有下列权利:
1.自由旅行的权利我国宪法规定,在“在中国余下的工人权利的人民共和国。 ”“国家发展劳动者休养、休息的设施,规定职工的工作时间和休假制度。”这一规定中的休息权中就包括了旅行的权利。
2.对旅游产品的知悉权旅游产品的知悉权,指旅游者在购买旅游产品时对旅游经营者提供的线路、服务等享有了解真实情况的权利。旅游经营者提供虚假情况并非如此。 不能欺诈和误导旅游者。
3.安全旅行的权利在旅游活动中,旅游者的人身、财产的安全要得到保障。旅游经营者为旅游者提供的旅游项目及服务必须符合有关的安全标准。例如,酒店,消防安全设备需要 旅行社要为旅游者办理保险,等等。
4.自主选择权选择旅游线路或者服务是旅游者自己的权利,任何企业和个人都不能把自己的意志强加给旅游者。旅游者可以自己选择旅行社,自己决定购买或不购买旅游产品,可以对旅游项目进行比较、鉴别,将选择自己的决定的旅游路线。
5.公平交易和缔结合同的权利旅游者与旅游经营者之间是平等的主体,旅游者有权获得旅游服务的质量保障,有权要求合理的价格。因此,旅游者与旅游经营者之间要订立旅游服务合同,以合同的形式将双方的权利和义务确定下来,完整,以保障游客权益。
6.获得赔偿的权利在旅游活动中,旅游者的人身、财产权利受到侵害时,应依法得到赔偿和补救。旅游经营者因自身的行为给旅游者造成损害时,应对旅游者予以赔偿。
7.旅游者的人格权旅游者不分国籍、种族、性别、年龄、文化、宗教信仰等因素,在旅游活动的参与,它的,道德权利上一律平等, 旅游者的风俗习惯要得到尊重和保护,不能受到歧视。
8.投诉权和诉讼权当旅游者的合法权益受到侵害时,可以直接与损害其利益的旅游经营者进行交涉,要求其赔偿损失;旅游部门可以管理,消费者管理协会的投诉部门, 要求处理。还可以直接向人民法院起诉,要求人民法院保护自己的合法权益。
9.法律与法规规定的其他权利在我国现行的法律与法规中,对消费者的保护体现在许多方面。作为消费者的一员,对于游客来说,根据法律规定,请享有的其他权利。 当然,旅游者在行使自己的权利时,也要履行相应的义务。旅游者要遵守旅游地的法律与法规,尊重当地人民的风俗习惯,爱护旅游资源,保护生态环境,不能从事危害国家安全,损害社会公共利益,破坏公共秩序的活动。
五、中老年人旅游者的需求特点?
价廉物美,实惠,少购物,门票便宜,住宿便宜,景点要多。不能走太多路,不能熬夜。
六、从消费者行为学角度论述旅游消费与一般商品消费的区别和联?
旅游消费区别商品消费,旅游消费的是景物,餐饮,住宿和交通费用,而旅行中购买商品不是主要的。
商品消费主要是消费商品,几手无景物消费,往宿消费和交通费用。