改变旅游消费态度的方法有哪些?
1:心态,旅游需要一个好的心态,不能因为消费,或被怕被骗而拘谨 2:改变贪小利的毛病,世上没有免费的午餐
如何提高旅游收入?
我认为旅游要围绕三个主题来提高收入
1 趣味性,旅游者的目的在于放松心情,所以旅游项目应该具有趣味性
2 知名度,不断提高本地旅游业的知名度,这样才会有更多的人来消费
3 基础设施服务,基础设施服务要到位,让顾客感受到自己就是上帝
在旅游业中如何理解顾客永远是对的?
旅游行业属于服务行业,服务的核心是让游客高兴,虽然在实际执行的时候难免有些客人行为过激或者采取了错误的方式,但是作为旅游从业人员也不能采取同样行为和游客据理力争,而是应该委婉的言辞平和的态度平复游客的情绪,彼此理性的状态下解决问题
影响旅游者情绪、情感的因素有哪些?
影响旅游者情绪情感的事情太多了。比如,准备工作,旅途中的伙伴,旅游途中的购物情况,住宿,吃饭,如果随团游的话,导游,团里的人,等等。下面我们一一的分析一下。
首先,准备工作的影响。当我们要计划一次旅游时,前期的准备工作很多,比如,路线规划,食宿在哪,衣服用具等等。哪一个环节没注意,都会影响未来的旅途体验和心情。
如果想随团游,还得考察哪个旅行团比较靠谱,万一不小心碰上个不好的团,影响情绪是肯定的。
旅游时,大家通常喜欢结伴而行,觉得互相有个照应,可是猪一样的队友也是有的,如果遇上了,你堵心不?如果旅游伙伴和你价值观不统一,总不能默契,争吵不断,是不是你的情绪,情感也得倍受煎熬?
住宿是旅途中的重中之重,如果选错了酒店,休息不好,那这次旅游的情绪就会被干扰。
吃饭也是大事,如果不小心被2000元一斤的大虾砸中,那还谈什么旅途愉快?情绪不崩溃就算你有胸怀了。
随团游就一切OK吗?no no no,如果被导游忽悠了,买了不该买的东西,或者能抗住,不被导游忽悠,却被导游冷嘲热讽了,你还能情绪稳定吗?如果再恶劣一点,被导游甩下了车,此时你的情绪是O℃以下还是0℃以上呢?
一个团好多人,素质参差不齐,你想静一下睡一会,别人却大声说话,你还不好意思制止,忍气吞声的时候,你还能保持好情绪吗?
总之,旅游是一个突发事情非常多的活动,有些事情不自觉的就影响了你的情绪和情感。所以,劝慰朋友们,如打算去旅游,就要做好时时刻刻调整情绪的准备。