一、奶茶店客户细分？
、学生
针对学生这群消费群体，一般比较喜欢珍珠奶茶以及有新意的奶茶饮品
有很多学生在休息的时候会和几个好朋友一起约着喝奶茶。不管是学生会或者小组讨论、约会等等，奶茶店都是最佳场所，只要有位置有空调，学生们都很喜欢。这也就是学校成为开奶茶店创业首选的地理位置之一的原因。
2、上班族
针对上班族来说，他们比较喜欢带有特色的奶茶饮品，比较讲究情调。不管是早上上班搭配早餐，还是下午茶都会偏向于奶茶饮品。如果店铺装修走典雅风格，再搭配一些西式糕点，上班族是很愿意进去坐一坐的。
3、高端消费人群
对于高端消费群体，奶茶店店主需要特别注意环境方面，相对应，饮品的包装以及饮品的口感也是很讲究档次感。这类消费群体不用要求太广泛，只要提供好的服务体验，才可以留住更多的消费者。
二、如何正确定位奶茶店的消费人群？
首先需要划分顾客的年龄层次，做为奶茶来说主要的目标客户的年龄层次在15岁到30岁之间的年轻人，这类认的消费能力和消费观喝奶茶最为契合，而15岁以下的虽然也是潜在消费人群但是，并没有足够的购买力。超过35岁的中年人对饮品没什么兴趣，虽然有购买力，虽然会偶尔买奶茶但是不是奶茶消费的主要客户群体。
其次是流动性，流动性越高，越有可能转化成购买力，但是值得注意的是流动性也有很大的不同，菜市场的人流量很大，但是没人将奶茶开在菜市场。一群匆匆赶路的人和一群商场消费的人的购买力完全是不一样的，所以在选择店铺地址的时候也应当注意并不是人流动性越高，顾客就越多的。因此像地铁里面也不适合开奶茶店，商场里和写字楼附近就很适合开。也就是说在一些舒适，愉悦的环境下更容易刺激消费。
最后是竞争对手，俗话说有压力才有动力，最好的成长就是有一定的竞争压力的情况下，压力能够推动奶茶不断的创新，没有任何一个大品牌是在完全没有竞争对手的情况下成长起来的，因此在和同行的竞争中一定要扬长避短，不断的创新这样你才能在不断的竞争中得到成长。
二、旅游市场划分的宏观标准？
旅游市场细分的方法
目前，多数学者采用三种细分方法。单一变数法，即根据影响旅游消费需求的某一种因素进行市场细分的方法；综合变数法，按影响旅游消费需求的两种以上的因素进行市场细分；系列变数法，按照影响旅游消费需求的各种因素进行系列划分。
美国的市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序，这一程序包括七个步骤：选定产品市场范围；了解、列举分类顾客的基本需求；了解不同潜在用户的不同要求；抽调潜在顾客的共同要求；根据潜在顾客基本需求上的差异方面，划分不同的群体和子市场；进一步分析每一细分市场需求和购买行为特点，并分析其原因，以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并，并作进一步细分；估计每一细分市场的规模。
国内多数的学者对麦卡锡提出的七个步骤保持认同，同时提出细分市场的程序在实际的操作中可以根据市场的需要来做灵活的调整，不必拘泥于学者提出的旅游市场细分的步骤之中。
三、旅游市场细分是按照一定的标准进行的按照旅游者的性格气质旅游动机生活方式等因素来细分的属于什么？
旅游市场细分是按照一定的标准进行的,按照旅游者的性格气质、旅游 动机、生活方式等因素来细分的属于心理类型细分。
一、什么是旅游市场细分
市场细分就是将一个大市场划分为若干小市场的过程，将在某一方面具有相同或相近的需求、价值观念、购买心态、购买方式的消费者分到一起。
旅游市场细分是指企业根据旅游者特点及其需求的差异性，将一个整体市场划分为两个或两个以上具有相类似需求特点的旅游者群体的活动过程。经过市场细分后，每一个具有相类似需求特点的旅游者群体就是一个细分市场。
二、旅游市场细分的方法
市场细分的依据是旅游者需求的差异性。从旅游业的具体情况来看，旅游者需求的差异性可以表现在很多方面。根据市场营销学的一般原理，可按照旅游者的人文因素、地理因素、心理因素及行为因素等四个方面对旅游者市场进行细分
三、旅游市场细分的作用
1.旅游企业衡量市场机会与企业实力的依据
2.旅游企业进入与退出细分市场的依据
3.旅游企业确定企业目标和营销战略的依据
4.旅游企业确定市场发展的优先级和重要性的依据
四、携程市场细分标准？
在日前由中国旅游研究院主办的精益服务促进智慧旅游研讨会上，“携程”旅行网副总裁汤澜强调，如今的“市场”已进入“细分”时代，消费者群体发生了细分，我们需推出对应的产品以满足不同用户群体的细分需求。上市之后，携程逐渐开始产品化，相继推出旅游度假业务商旅业务。汤澜称。消费者在享受前所未有的优惠价格的同时，在预订过程中隐藏了酒店名字，不至于影响到该酒店的市场定位，也不会打破自身的价格体系。汤澜称。
在日前由中国旅游研究院主办的“精益服务促进智慧旅游”研讨会上，携程旅行网副总裁汤澜强调，“如今的市场已进入细分时代，消费者群体发生了细分，我们需推出对应的产品以满足不同用户群体的细分需求。”
据艾瑞数据显示，2011年中国在线旅游交易规模达1730亿元，今年增长速度预计超过50%，交易额将超过2500亿元。
但携程的受关注程度不如“去哪儿”高，积累最深的机票和酒店业务更是受到很大冲击。汤澜称，“产品同质化现象太严重，以至于很难形成携程自己的品牌特色。而且不能完全体现出服务的价值，没法真正了解用户的需求，导致无法做出相应的战略调整。”携程之前的商业模式更多的是在卖资源，机票和酒店的佣金都是固定的，容易出现“天花板效应”，达到某一个量级后，其边际收益将明显下滑。
汤澜告诉本报：“我们不想成为‘信息批发商’。通过OTA(在线旅游代理)的服务模式，不仅提供旅游信息，更重要的是根据消费者的不同需求，组合不同的服务。”
上市之后，携程逐渐开始“产品化”，相继推出旅游度假业务、商旅业务。如今这两项已被列入携程的四大支柱业务，与之前的机票和酒店业务不同，它们更像是一种解决方案。通过采用内购的方式购买机票和酒店服务，再根据不同的产品方式，组合成更个性化的产品。
而这四大业务之间的互动更加明确，机票和酒店除了独立销售外，还充当着另外两者的供应商，而旅游和商旅则又可以拉升其他业务的销量，从而形成一个全新的业务版图。“携程最大的优势在于服务可以形成闭环，使消费者在一个系统内完成查询、预定、支付、经验分享等流程。”汤澜称。
为了做好服务，携程在线上线下做了很多准备，成立了超大型呼叫中心、投资线下酒店和旅行社等，几乎渗透到整个产业链的每一个细节。
对产业链资源的整合使得携程在开发产品的过程中更加有的放矢。今年1月份刚上线的惠选酒店频道，采用模糊预订模式——商家在产品失效(飞机起飞或是酒店晚间订房)之前，以更低的折扣甩货的方式。所谓的“模糊定价”，就是消费者只能看到部分酒店信息，比如星级、区域等，而价格和酒店名称只有在支付成功之后，才能看到。“消费者在享受前所未有的优惠价格的同时，在预订过程中隐藏了酒店名字，不至于影响到该酒店的市场定位，也不会打破自身的价格体系。”汤澜称。
这只是携程其中一款产品，而在繁杂的产品设计过程中，携程最大的难度就是标准化和个性化之间的平衡，尤其是它重点的旅游业务。
携程在标准化的基础上，会根据一部分顾客的要求，对产品进行部分的调整。为此，携程专门成立了创新业务部，用几十个交叉的维度来考量一个产品的商用性。比如季节因素，游泳在冬天就不适合放在产品里，甚至还会考虑客户是亲子游还是情侣游。
这些产品的载体来自携程收购的“Smart GO”，它只保留机票和酒店两块标准化的服务，而中间则给出了一个菜单式的选择。通过这种方式，携程不仅满足了个性化需求，而且也兼顾了标准化。
“经过这样的调整，实现了在最佳的时刻，以最好的价格，通过最优的渠道出售给最合适的客人。”汤澜表示。
五、消费能力等级划分？
1 主要是根据人们的收入水平以及消费支出情况进行的。
2 在我国，通常将为五个等级，分别是低收入、中低收入、中等收入、中高收入和高收入。
3 消费能力等级的划分不仅可以帮助人们了解自己的消费水平和消费状况，还可以为政府和企业提供参考，制定相关政策和营销策略，以适应不同消费能力等级人群的需求。
六、对客户进行分类的维度主要有？
产品型客户：期望能有更多更好的产品服务于客户，这些客户对营销的反应很积极，
这部分客户期望运营商能替他们想到他们所需的，譬如能移动办公，能通过手机解决一些与生活相关的问题（交水费，电费，买票等等）；其客户特征是：高学历高收入的人群
期望服务型的客户群：高度重视服务，如果服务好营销好的话很容易接受营销，其客户特征是高学历的中青年
还有其他的客户群。
另外就是运营商能根据客户的消费行为，爱好，通话特征等进行数据挖掘分析，能提炼出客户细分：
按创造的价值分：高价值客户和普通客户
按信誉度分：
按满意度分：
按忠诚度分：
也可以按客户与运营商关系分：在网客户，离网客户，历史客户，召回客户（原是客户后为竞争客户最后又是客户），竞争者客户等
当然还能按客户本身的属性分类：职业，行业，地域等等分。
关键一点，要做到客户细分能应用到市场，市场变化指导客户细分。
