旅游动机名词解释?
旅游动机是一个人外出旅游的主观条件,包括旅游者身体、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机。
促发旅游动机产生的心理需要有两种:即探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理。影响旅游动机的因素除有个性心理因素和个人因素外,还有某些外部因素。研究消费者的旅游动机是旅游企业全面了解消费者的需求,准确细分市场,及时推出符合目标市场需求的旅游项目,是提高市场占有率的关键。
dr钻戒目标消费者动机分析?
DR求婚钻戒以男士凭身份证一生仅能定制一枚的独一无二,寓意“一生·唯一·真爱”。一枚奢华闪耀的钻石固然可以令人心动,但是守护一份恒久的真爱,才是一个女人最梦想拥有的幸福。通过男士凭借身份证一生仅可定制一枚的模式,真正赋予了一枚钻戒以情感。这就是DR真爱戒指才特有的意义,它让每一枚钻戒都有一个名字,都有一个相同的信仰。
对比之下,市场上其他的钻戒品牌就少了这种“唯一性”所衍生的“珍贵”和“独特”的价值。DR不是在卖一枚钻戒,而是利用钻戒这个特殊的载体来象征爱情的“一生唯一”。这是DR钻戒营销策略的独特之处和它能够在市场上占据一席之地的重要原因。
健康状况如何影响旅游者消费动机?
随着人们生活水平提高了,休闲方式也发生了很大改变,出门旅游成了很多人都喜欢的休闲方式,而旅游就离不开消费,旅游也离不开身体健康状况,当人身体健康良好时是轻松愉快的心情旅游,对消费动机不是很高,主要以旅游为目的,但要是看到自己喜欢的东西,消费动机也会高,而健康状况不好的情况下旅游消费动机基本没有,主要以保持心情为主。
旅游者形成的客观因素和主观因素?
客观因素(我通常归结于外来不可抗因素)
1、天气状况,正常来说外出旅游天气糟糕的话客户潜在的满意度;
2、交通状况,旅途过程中堵车、车辆遇到大小车祸等;
3、目的地状况,旅游区接待能力(包括食宿、景区等),比如十一黄金周一家景区人头爆满出现人挤人的情况,只能走马观花,回到餐厅吃饭也是匆匆忙忙30分钟解决,游客满意度肯定也不高的。
主观因素(我通常归结于可避免因素)
1、相关人员服务态度及专业度,这里不单单只是讲导游和司机服务,从当游客打电话咨询-上门签约-出游前温馨提示-司陪服务-出游后回访等都直接影响游客满意度,涉及到回头客的问题。
2、产品线路,丰富多样有特色,基本上计调设计线路前都会踩点,避免走回头路。 通常来讲客观因素无法避免,只能提前想好应急措施,真的发生了不可抗力因素,那么主观因素的重要性就体现出来了,站在第一线的永远是导游、司机,优秀的司陪可以扭转乾坤。
从消费者行为学角度论述旅游消费与一般商品消费的区别和联?
旅游消费区别商品消费,旅游消费的是景物,餐饮,住宿和交通费用,而旅行中购买商品不是主要的。
商品消费主要是消费商品,几手无景物消费,往宿消费和交通费用。
了解购买动机的意义?
了解消费者的购买动机可以把握消费者购买行为的内在规律,对开发适销对路的产品、扩大产品销售量具有重要现实意义。
消费者的购买动机具有内隐性,给推断消费者购买动机带来一定的困难。因此,很有必要了解和掌握消费者动机的调查方法,为消费者购买动机提供依据。常用的方法主要有观察法、问询法和投射法。