一、消费者个性心理特征？
1️⃣、个性的含义及其形成因素
个性是指在先天素质的基础上，在社会条件的影响下，通过个人的活动而形成稳定的心理特征的总和
反映出人的心理活动的经常而稳定的心理特征的总和。从消费者行为的角度看，个性可理解为消费者适应其生活环境的独特行为方式 。
消费者个性心理特征，就是消费者在各自的实践活动中所经常表现出来的比较稳定的个性心理特征。消费者个性心理特征的差异性，是通过不同的购买行为表现出来的。
个性是先天因素与后天因素共同作用的结果，两者相互联系和统一。后天因素是个性心理特征的形成、发展和转变具有决定的意义。
二、个性的构成
个性经常被当做人格的同义词。一般认为个性包括个性倾向和个性心理特征两个方面。每个人有着不同的生活环境和社会经历，从而形成不同的性格、气质和能力特点。
（一）个人倾向
个人倾向主要指个人的需要、动机、兴趣、理想等，它反映的是人对社会环境的态度和行为的积极特征，是个性发展的潜在动力。
（二）个性心理特征
个性心理特征包括气质、性格、能力等方面，是多种 心理特点的一种独特的结合，它集中地反映了人的心理的独特性个别性。气质反映着人的心理活动在强度、速度、稳定性、灵活性等动态性质方面独特的个性差异性。
三、消费者个性的基本特征
（一）个性的稳定性
个性的稳定性是指消费者经常表现出来的某种心理倾向和心理特征具有稳定不可变的倾向。
（二）个性的整体性
个性的整体性是指消费者的各种心理倾向、心理特征以及心理过程错综复杂地交互联系、相互制约、相互协调地联系在一起。
（三）个性的独特性
个性的独特性是指消费者所体现出来的个性心理特征都具有独特的个性倾向，“人心之不同，各如其面。”正是个性独特的写照
（四）个性的倾向性
个性的倾向性是指消费者在实践的活动中，对于客观事物所持有的一定的看法、态度、和感情倾向。
（五）个性的可塑性
个性的可塑性是指个性随着生活经历的变化而发生不同程度的变化，从而在不同的年龄呈现出不同的个性特征。
第二节：消费者的气质
气质是人的心理特征之一，是人与生俱来的心理特点，是个性中相对最为稳定的因素。
一、消费者的气质概述
（一）气质的含义
气质是人的典型的、稳定的个性心理特征。它主要表现为心理中的速度、强度、稳定性和灵活性等方面的心理的动力特征。
气质主要是由先天因素决定的，它使个体行为常常表现为独特性。气质主要表现出人的心理过程两个方面的特点：一方面是心理过程 的动力性（包括速度、强度和稳定性），如情绪的强弱，知觉的敏锐性，意志的努力程度与耐久性，言语的速度等特征；另一方面是心理过程的指向性。
（二）气质的类型
（1）强而不平衡型即兴奋型；（2）强而平衡的灵活型即活泼型;(3)强而平衡的迟缓型即安静型；（4）弱而不平衡型为抑制型 。
二、消费者网络购物行为的影响因素主要分哪几方面？
消费者的行为是受动机支配的，因此研究消费者的购买行为应先分析消费者的需求和欲望。影响消费者行为的主要因素有以下几个方面：
1.产品因素。 包括产品特性、产品的价格、购物的便捷性、安全可靠性等。
2.心理因素。 消费者的个性心理，包括消费者的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等个性心理倾向以及能力、气质、性格等个性心理特征，这是影响消费者行为的内在因素，消费者在购买决策上受到多种主要心理因素的影响。主要包括动机、知觉、学习、信念与态度等。
3.收入因素。 市场营销的经济环境主要是指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。具体来说，主要是指社会购买力。通常影响购买力水平的因素有以下三个方面：消费者收入、消费者支出、居民储蓄及消费信贷等。
4.社会因素。 社会因素指的是消费者周围的人对他所产生的影响，其中以参考群体、家庭以及角色地位最为重要。
5.文化因素。 文化指人类从生活时间中建立起来的价值观念、道德、理想和其他有意义的象征的综合体。文化是决定人类欲望和行为的基本因素。
三、怎么写消费者认知分析？
认知过程包括感觉知觉记忆思维想象注意等。你可以从这些方面分析。
四、了解消费者知觉的意义？
所谓消费者知觉，是指消费者将由外部输入的各种各样的刺激加以选择使其有机化，并作为有意义的首尾一贯的外界映象进行解释的过程，即知觉是人对所感觉到的东西经过分析综合后的整体反映。
了解消费者知觉可以帮助我们更好的对产品做推广，尤其是在广告一块。
