以消费者为中心的观念案例？
海尔洗衣机在我国西部某省开展售后服务的时候，经常接到客户打来的求助电话，说自己的洗衣机下水管堵了
维修人员上门一看，原来是洗衣机的下水管里面有很多泥沙。经询问得知这些农户在红薯收获的季节会用洗衣机来洗红薯。因为洗衣机下水口小，所以经常堵塞。
为此张瑞敏特地要求研发人员专门设计一款可以洗红薯的洗衣机，以满足农户需求。新产品上市后，很受当地农户的欢迎。
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海尔洗衣机在我国西部某省开展售后服务的时候，经常接到客户打来的求助电话，说自己的洗衣机下水管堵了。维修人员上门一看，原来是洗衣机的下水管里面有很多泥沙。经询问得知这些农户在红薯收获的季节会用洗衣机来洗红薯。因为洗衣机下水口小，所以经常堵塞。
为此张瑞敏特地要求研发人员专门设计一款可以洗红薯的洗衣机，以满足农户需求。新产品上市后，很受当地农户的欢迎。
拼多多的案例分析？
拼多多的经方式与其他的网店模式并无多大创新，都是网络购物平台。但它却很好的抓住了中国人的从众心理和追求物美价廉的购物心态。
因此，在宣传上，它主打拼着买，好像给人的感觉越多人一起买，越不会错，越安全。
另一方面，人多买了，量大可以降低销售成本，因此单个消费者们成本也低。这就是拼多多脱颖而出的诀窍。
