一、什么叫旅游行为
什么叫旅游消费行为?
旅游消费行为是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要的行为。它包括保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费、纪念性旅游消费。 影响旅游消费行为的因素如下:
1、游客的收入水平 收入水平决定着消费水平,也决定着需要的层次,从而决定了旅游消费结构的变化。
2、游客的构成 不同年龄、性别、文化、职业的旅游者,不同的风俗习惯、兴趣爱好,都不同程度地影响着旅游消费结构。
3、旅游产品质量 高产品质量,使游客得到物质上和精神上的充分满足,可以激发游客多停留多消费,提高旅游者的“重游率”,从而既可以使旅游消费总量增加,又可以使旅游消费结构不断合理化。
二、试述旅游、旅游者、旅游产品、旅游业等概念的关系和区别(要书面的)?
旅游是人们离开常住地到异国他乡访问的旅行和暂时停留所引起的各种现象和关系的总和。
旅游业是以旅游市场为对象,有偿为旅游者的旅游活动创造便利条件,并提供所需商品和服务的所有行业和部门的综合性产业。旅游业主要由三部分构成,即旅行社、交通客运部门和以旅馆为代表的住宿业部门。居于这三个部门的企业因而也构成为三种类型的旅游企业,即旅行社、旅游饭店和旅游交通,三者构成了现代旅游业的三大支柱。
旅游的主体——旅游者,旅游的客体——旅游资源,旅游的媒体——旅游业。主体、客体和媒体三者的相互依存,相互制约,紧密结合,构成旅游活动的整体——人类生活的高级消费形式,并产生经济效益和社会效益。
三、旅游消费结构可以分为两大类,一是什么二是什么?
它的消费结构可以分为两大类;一类是物质消费,包括行.住.食.娱等方面的实物结构。另一类是精神消费,即在旅游过程中旅游者所享受到的无形的劳务性价值结构。
四、旅游社的交费包括景点门票吗?我要去旅游,在旅游社交了钱到景点还要交吗?
作为旅行社多年从业者,我来为你解答问题,在出境旅游中,很多国家的很多景点都是不收取门票的,除非特殊性质或是大型乐园之类的景点才会对外收取门票。经常有人问:为什么一些出境旅游团比国内旅游团便宜?这也是其中一个原因!然而如果是参加国内旅游团,一般情况下在旅行社缴纳的团费里面只包含景点首道门票,这是为什么呢?答案有以下几个:
1、众所周知,国内各大景点的门票普遍偏高,进去景点以后还会有一些另外需要支付门票费用的小景点,旅行社为了降低旅行团成本,不可能把一个景点的所有门票包含了,不然团费肯定要上涨,会让客人直观的认为团费太贵。
2、旅行社包含了首道门票,景点里面又包含了形形色色的小景点,里面的游览内容并不是大家都感兴趣的,众口难调嘛,干脆让大家自己选择吧,想玩什么玩什么,自由选择。3、还有一个原因是时间问题,大家都知道跟团游是有时间限定的,每个游玩的景点都固定好了时间,进去玩之前导游都会交代什么时间内集合,大家可以根据自己的喜好去随意选择里面的小景点。特别是一些大型景点,有些朋友可能深有感触,要在规定时间内游玩所有内容是不太可能的,只能让大家自由选择游玩。
综上所述,旅行社如果每个景点都把所有门票打包在一起确实是不太现实的,包含首道门票后,里面还需要交费游览的小景点大家可以自由选择,才是最可选的办法。以上为简单总结,有不同意见的欢迎私聊。(图片均为网图、侵删)
五、影响旅游消费结构因素有哪些?
影响旅游者购买行为的因素有:
1、旅游者个人收入水平。购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一,它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高,产生购买行为频率就越高,反之亦然。
2、旅游者性别差异因素。在旅游过程中,由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同,表现出价值观和购买偏好不同。
3、旅游者的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下,年轻人精力旺盛,性格也比较活泼,对于一些现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚;中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高,消费频率和概率相对较低。
4、旅游者文化教育程度。不同文化教育层次,在产生购买行为时的需求表现也有所不同,这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高,选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。 促进旅游者购买行为的对策: 1、提高个人可支配收入,提供多样化产品。具体为国家进行宏观调控,稳定物价,提高个人收入水平;研发多样性旅游产品,满足不同人群需求。 2、提高旅游产品吸引力,提供高性价产品。具体为加大宣传力度,提高旅游产品知名度;研究具有区域特色旅游产品;加强行政监督,优化旅游市场。 3、完善旅游企业环境,提供高品质服务。具体为完善旅游企业硬件设施,提供舒适旅游环境;提升旅游企业软件设施,提高旅游服务质量。