拼多多商家版怎么查看客服数据?
1. 打开拼多多商家版App,登录自己的账号。
2. 进入“我的店铺”页面,点击页面下方的“客服中心”。
3. 进入“客服中心”页面后,在顶部可以看到“客服数据”选项,点击进入。
4. 在“客服数据”页面,可以选择查看“实时客服数据”、“客服运营报表”、“退单管理”等不同的数据页面,根据自己的需求选择相应的页面进行查看。
5. 在实时客服数据页面,可以查看客服小二的在线状态、接待量、客服评价等数据信息;在客服运营报表页面,则可以查看关键指标、订单情况、售后情况等详细运营数据。
需要注意的是,拼多多商家版客服数据的具体查看方式可能会因版本更新、平台调整等原因而有所变化,如果遇到问题可以在拼多多商家版App中直接联系客服进行咨询。
拼多多服务平台怎么联系?
一般来说,如果买了商品不合适的话,首先找卖家商量好调换或售后服务处理,如果卖家解决不了的问题那就找多多服务平台相关人员解决问题,点开个人中心界面就能看平台服务动态,然后用手点一下进去就可以找到服务平台客服。