一、12315主要是投诉哪方面的呢？
12315不是不光是可以投诉的电话，同时也是政府部门联系群众，了解群众的困难的一个重要部门
他没有特别主要的投诉内容，但是只要是打电话投诉了，他们都会在规定的时间内给予投诉举报者答复，一般是12315接报电话内容，然后分类让问题单位的领导给予答复和处理，然后12315还会电话回访，所以12315所接的投诉没有主要类型，是全方位的接待处理投诉的地方。
二、大家都在问
第一步，手机下载好“消费保”APP，点击“我的”，再点击“登录”。不用注册，直接用短信验证码进行登录。
第二步，点击“首页”，会出现两个投诉的渠道，一个是直接的文字输入投诉，另一个是扫产品二维码投诉，两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面填写投诉人的真实信息，点击下一步进入“投诉内容”。
第三步，填写个人真实的信息，这页得好好填写，根据自身的具体情况相关填写信息，尽量详细的描述消费的真实情况，尽可能上传照片好作为证据，点击发表，即可上传你的投诉案例。
第四步，返回首页，点击“查投诉”，可实时跟踪你投诉处理的情况，在这一行你还可以看以往的投诉，可以找记者去曝光，也可以找律师去咨询。
返回首页，点击“看投诉”，即可看到消费保未受理、正在处理、处理过的所有投诉案例，可根据分类选择看投诉案例，也可以搜索关键词查看案例。
三、消费保投诉从哪看结果？
第一步，手机下载好“消费保”APP，点击“我的”，再点击“登录”。不用注册，直接用短信验证码进行登录。
第二步，点击“首页”，会出现两个投诉的渠道，一个是直接的文字输入投诉，另一个是扫产品二维码投诉，两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面填写投诉人的真实信息，点击下一步进入“投诉内容”。
第三步，填写个人真实的信息，这页得好好填写，根据自身的具体情况相关填写信息，尽量详细的描述消费的真实情况，尽可能上传照片好作为证据，点击发表，即可上传你的投诉案例。
第四步，返回首页，点击“查投诉”，可实时跟踪你投诉处理的情况，在这一行你还可以看以往的投诉，可以找记者去曝光，也可以找律师去咨询。
返回首页，点击“看投诉”，即可看到消费保未受理、正在处理、处理过的所有投诉案例，可根据分类选择看投诉案例，也可以搜索关键词查看案例。
