旅游业的四大支柱是什么?
以前旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业他们是旅游业的三大支柱。现在旅行社、旅游饭店、旅游交通、和旅游商品行业是旅游的四大支柱产业。旅游商品行业的发展程度反映出一个国家和地区旅游业成熟与否的重要标志。
曾经的旅游以自然山水、人文古迹为主,具有垄断性、独特性、唯一性,而向四大支柱产业发展后,需要强大的消费市场做支撑,是旅游逐步成熟的表现。
旅游收入包括哪些?
旅游收入主要五大类。
一,门票收入,这个是大头。
二,景区相关收入,比如景区游览车,缆车等等。
三,住宿费用。
四,零售费用,主要是购买纪念品,特产等等。
五,交通费用,包括公交车,高铁,出租车等等。
旅游心理学产生于哪个年代?
旅游心理学产生于八十年代
,旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向。 国外学者对这一领域的研究始于20世纪70年代末期,我国学者也随后在80年代中期开始了旅游心理学的教学与科研
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旅游心理学产生于八十年代
,旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向。 国外学者对这一领域的研究始于20世纪70年代末期,我国学者也随后在80年代中期开始了旅游心理学的教学与科研
根据旅游法的规定旅游者享有的权利包括哪些?
旅游者享有的权利包括:
自由旅行的权利:我国宪法第四十三条规定,中华人民共和国劳动者有休息的权利。国家发展劳动者休息和修养的设施,规定职工的工作时间和休假制度。这一规定中的休息权中就包括了旅行的权利。
知悉旅游产品真实情况的权利:旅游者在购买旅游产品时,有权了解旅游经营者提供的线路、服务等的真实情况,避免被欺诈和误导。
安全旅行的权利:在旅游活动中,旅游者的人身、财产的安全要得到保障。旅游经营者为旅游者提供的旅游项目及服务必须符合有关的安全标准。例如,酒店、消防安全设备等。
自主选择权:选择旅游线路或者服务是旅游者自己的权利,任何企业和个人都不能把自己的意志强加给旅游者。旅游者可以自己选择旅行社,自己决定购买或不购买旅游产品,可以对旅游项目进行比较、鉴别,将选择自己的决定的旅游路线。
公平交易和缔结合同的权利:旅游者与旅游经营者之间是平等的主体,旅游者有权获得旅游服务的质量保障,有权要求合理的价格。因此,旅游者与旅游经营者之间要订立旅游服务合同,以合同的形式将双方的权利和义务确定下来,完整、以保障游客权益。
获得赔偿的权利:在旅游活动中,旅游者的人身、财产权利受到侵害时,应依法得到赔偿和补救。旅游经营者因自身的行为给旅游者造成损害时,应对旅游者予以赔偿。
人格尊严、民族风俗习惯得到尊重、宗教信仰自由、知悉其他个人的隐私权、婚姻自由等权利。
投诉权和诉讼权:当旅游者的合法权益受到侵害时,可以直接与损害其利益的旅游经营者进行交涉,要求其赔偿损失;旅游部门可以管理,消费者管理协会的投诉部门,要求处理;还可以直接向人民法院起诉,要求人民法院保护自己的合法权益。
旅游业的作用?
旅游业的发展能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。
2旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展,如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展。
3旅游业的发展促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。