一、新客复购率低有哪些原因？
你好，1.产品质量不佳：如果产品质量不佳，顾客购买后会感到失望和不满意，从而不愿意再次购买。
2.服务不到位：如果服务不到位，比如售后服务不好，顾客遇到问题无法得到及时的解决，也会影响顾客的复购率。
3.价格过高：如果产品价格过高，顾客会考虑是否值得再次购买，如果觉得价格不合理，就会选择其他品牌。
4.竞争激烈：市场上同类产品竞争激烈，顾客有更多的选择，如果其他品牌的产品更具有吸引力，就会降低该品牌的复购率。
5.促销策略不够吸引人：如果促销策略不够吸引人，顾客就不会有购买的动力，也就不会有复购的可能。
6.品牌形象不佳：如果品牌形象不佳，顾客会对品牌失去信任，不再愿意购买该品牌的产品。
7.营销手段不够：如果营销手段不够，顾客无法了解到产品的优势和特点，就会减少复购的可能性。
二、农夫山泉的消费者定位？
市场定位正是基于上述消费者心理,为适合消费者简化的心理要求提供给消费者一个最简化的信息。它不是去说我的产品是如何如何，而是通过简单的诉求点告诉消费者我是什么，为什么我很不一般；它只需要创造一定信息,将品牌定位在消费者心理的某一位置上,便可完成产品(品牌)的“复杂”诉求过程。
这一简洁化、抽象化的位置,代表着一种质量和价值的排序和量度,是消费者对产品(品牌)的情感移植物。 农夫山泉去年销售虽不及预期，但知名度迅速上升，并成功运用市场细分和差异化市场定位原则，成为天然水（矿泉水）类别中的第一品牌。虽然农夫山泉许多行的非议却不少，“农夫”的掌门人钟纪钢先生却有自己的见解：“这场水战的最终胜利者是消费者胜利，谁能保持与消费者利益一致的企业会赢得最后胜利”。
